Die Tonart, welche hinter den Kulissen herrscht, lässt manchmal sehr zu wünschen übrig. Was bisweilen an Antworten über die Adresse "contact @ twoday . net " zurückkommt, ist in der Kategorie "Frechheiten" abzulegen. Aber auch VOR dem Vorhang lässt Kundenorientierung zu wünschen übrig. Ich wünsche mir eine ganz erhebliche Verbesserung eures Support-Verständnisses.

Die Startseite macht nun schon seit Monaten allzu oft einen verwahrlosten Eindruck wegen der unzähligen Linkfarmen.

Seit Ende Oktober 2010 funktionieren die Backlinks nicht mehr. Immerhin ein Angebot, dass man Leuten macht, die dafür bezahlen. Nach zwei Monaten Nachfrage im Hilfe-Forum, ob dies nun jemals repariert wird, kommt die unverschämte Antwort "Ja, das denke ich schon. Aber vermutlich nicht mehr heuer."

Eine Nachfrage bei twoday direkt ergab auch nur Nichtssagendes.

Es tut mir leid, in den vergangenen Tagen gab es tatsächlich ein Problem mit der contact@twoday.net Adresse, das mir nicht rechtzeitig aufgefallen ist. Das liegt daran, dass die meisten Mails über support@twoday.net hereinkommen, und die Box also trotzdem immer gefüllt war. Es ist allerdings nichts verloren gegangen, die Antworten werden nachgeholt. Ich bitte um Entschuldigung für die Wartezeit.

Support-Mails werden normalerweise immerhalb von 24 Stunden beantwortet, Wochenenden ausgenommen.