Tut mir leid, das war sicher für viele ein frustrierendes Erlebnis.
Zur Erklärung: Wir monitoren zwar die Site (fast) rund um die Uhr, aber das System war nach außen hin ja normal. Wir testposten nicht pausenlos, wenn es keinen Grund zur Annahme gibt, dass etwas nicht stimmt.
Die erste Mail, dass es Probleme gibt, ist um 19 Uhr eingegangen, um 19:40 war das Problem behoben.
Kienspan - 15. Dez. 2011, 0:02
Der abgebrühte SW-Tester schreibt automatisiert in ein verstecktes Blog alle 15 min. einen Kommentar hinein und löscht ihn gleich wieder.
mail on fail.
Kienspan - 15. Dez. 2011, 0:33
und noch was: das ereignete sich nicht zum ersten mal...
ich war auch betroffen und sehr genervt. könnt ihr nicht die fehlermeldung(en) irgendwie in einer allgemeinverständlichen form bringen? ich dachte gestern, es liegt an meinem system und hab hin- und herprobiert. alles ohne erfolg (logischerweise) und mit viel zeitverschwendung. ich stelle mir vor so à la "sorry es ist einfehler in unserem system, wir behebn das so schnell wie möglich"
Zur Erklärung: Wir monitoren zwar die Site (fast) rund um die Uhr, aber das System war nach außen hin ja normal. Wir testposten nicht pausenlos, wenn es keinen Grund zur Annahme gibt, dass etwas nicht stimmt.
Die erste Mail, dass es Probleme gibt, ist um 19 Uhr eingegangen, um 19:40 war das Problem behoben.
mail on fail.
usability? sprachverständnis?
Danke