So, wie er es vermutet, ist es nicht, das wäre technisch gar nicht möglich (ein Browser kann nicht auf die Anmeldedaten eines anderen zugreifen).

Eine weiße Seite erscheint nach der Anmeldung, wenn der Benutzer mit einer von uns gesperrten Email oder IP-Adresse verbunden ist.

Wenn die weiße Seite ohne Anmeldung erscheint, würde ich eher vermuten, dass der Browser Darstellungsprobleme hat.