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LetsJustRunAway - 9. Apr. 2013, 9:40

Danke.

schlafmuetze - 4. Apr. 2014, 18:28

Als zahlender Kunde

kann ich dir sagen, bezahl mindestens einen Monat in voraus oder suche dir lieber einen anderen Anbieter. Hier interessiert es nämlich keinen, dass man pünktlich zahlt, freigeschaltet wird nach Laune.
Oder man muß extra eine Kopie eines Überweisungsbelegs schicken. Unverschämt. Der Kunde zahlt und dann kann er erwarten, dass er die Gegenleistung innerhalb einer angemessenen Zeit zur Verfügung gestellt bekommt. Ich habe am 13. März 2014. gezahlt - das ist 3 Wochen her - und kann immer noch nicht wieder schreiben. Obwohl erst am 25.3. die Zeit abgelaufen war. Das sind 12 Tage Zeit für Überweisung und Freischaltung.
Ich kann nur jedem abraten, einen Bezahlblog bei Twoday zu nehmen.
Schöne Grüße
skydance - 4. Apr. 2014, 19:31

Das ist nicht ganz richtig. Die Buchungen von allen Online-Zahlungen (Kreditkarte, Quick, paybox) erfolgen sofort nach der Zahlung, völlig ohne Wartezeit.

Anders ist es bei Überweisungen. Da es durch die Banklaufzeit, die Termine für den Belegdruck und die Organisation der Buchhaltung insgesamt durchaus zu längeren Wartezeiten kommen kann, empfehlen wir eine Mail mit Zahlungsbeleg an support@twoday.net. Erfolgt diese, wird innerhalb von 24 Stunden (werktags) freigeschalten.
schlafmuetze - 5. Apr. 2014, 16:09

Sowas habe ich aber nicht.

Ich kann mir natürlich gut vorstellen, dass Ihr lieber vom Konto abbucht. Wer seine Daten nicht herausgeben will, wird dann eben bestraft.
Die Banklaufzeit beträgt 3 Tage, wenn überhaupt, da ich direkt am Bankautomat überweise. Bei allen anderen Onlinediensten gehts doch auch schneller. Nur bei euch nicht? Dann solltet ihr vielleicht an eurem extrem veralteten System arbeiten.
Schönes Wochenende
schlafmuetze - 15. Apr. 2014, 21:16

Und jetzt?

Mittlerweile ist der 15.4.14 Ich habe vor über einem Monat bezahlt. Die Zahlung erscheint aber immer noch nicht. Ist doch echt komisch.
MfG
skydance - 15. Apr. 2014, 21:17

Hast du einen Zahlungsbeleg an support@twoday.net geschickt?
schlafmuetze - 15. Apr. 2014, 21:24

Nein, warum sollte ich?

Ich habe das Geld überwiesen. Das sollte doch ausreichen.
skydance - 15. Apr. 2014, 22:54

Ohne Zahlungsbeleg kann ich den Vorgang leider nicht überprüfen.
schlafmuetze - 16. Apr. 2014, 21:05

Das ist mir mittlerweile egal.

Ich habe über 80 Photos im Blog gelöscht und bin in den Free-Modus gewechselt. Da ich eure Auffassung von Dienstleistung nicht teile, werde ich den Anbieter wechseln.
Das Geld könnt ihr euch an den Hut stecken.
skydance - 16. Apr. 2014, 21:12

Das tut mir leid, aber ohne Zahlungsbeleg kann ich wirklich nichts machen.
schlafmuetze - 21. Apr. 2014, 21:06

Die Zahlung ist immer noch nicht angekommen?

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