Die Fehlermeldung bezieht sich auf das "Captcha", das System glaubt offenbar, es nicht anzeigen zu können. Wenn die betreffenden User das Bild sehen können und trotzdem diese Meldung erhalten, liegt es wahrscheinlich daran, dass ein Firewall oder Proxy die weiteren Sicherheitsmerkmale (Referrer, IP-Adresse des Users) ausfiltert. Das ist an sich kein Browserspezifisches Problem, außer solche Sicherheitseinstellungen sind im betreffenden Browser eingestellt worden.