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kender - 1. Nov. 2012, 8:02

Bezüglich ...

... Support Zeiten kann ich euch folgendes sagen. Wir haben für twoday.net folgende Support zeiten:

* Arbeitstage: 7:00 - 22:00
* Samstag, Sonntag, Feiertag: 10:00 - 20:00

Alles was ausserhalb dieser Zeiten liegt, bekommt nur skydance mit da sie aktiv auf der Plattform arbeitet, aber nicht die Technik. Wir können erst am Folgetag eingreifen.

Ihr habt recht derzeit kracht es ziemlich oft bei uns, das ist etwas das wir definitiv verbessern müssen, nur! kennen wir noch nicht den Grund für die Abstürze, dem wird noch nachgegangen.

Alles weitere morgen.

momoseven - 1. Nov. 2012, 8:49

Danke für die Antwort! Und viel Erfolg beim Auffinden des Problems.
:-)
Falkin - 1. Nov. 2012, 9:13

Na, das ist doch mal ein be-greifbar-ehrlich-es Feedback. Danke dafür und gutes Gelingen!

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