Glaub ich nicht. Alle Mails, die reinkommen, werden normalerweise innerhalb kürzestmöglicher Zeit beantwortet. Aber, wenn die Anfrage so formuliert war wie die obige, dann lautete die Support-Antwort wohl ungefähr so:

1.) Was ist ein Sidekack?
2.) Was verstehst du unter navi-rechts-blog-templates, und in welcher Weise wurden die "zerschossen"?
Ohne nähere Angaben (Verwendetes Layout; Link zur betroffenen Seite; Was wurde geändert, bevor das Problem auftauchte; Was genau ist das Problem?) können wir da leider nicht weiterhelfen.